Cambia el
control de
tu energía.

Al mismo sitio de siempre: la distribuidora de tu zona (Endesa, i-DE, UFD…), que es quien mantiene los cables y no cambia nunca, contrates con quien contrates. Cambiar de comercializadora no toca ni un cable de tu casa: nadie entra en tu vivienda, no hay obra y no hay corte durante el cambio. Y si prefieres hablar con nosotros, tienes teléfono de 9 a 20 h de lunes a viernes, con personas.

Tienes 14 días de desistimiento por ley y cero permanencia siempre. Si te quieres ir en el mes 2 o en el mes 20, se hace desde la app en un clic y nosotros gestionamos el traspaso a la compañía que elijas. No te vamos a llamar cinco veces para retenerte: eso es de la vieja escuela.

Para eso existe la Tarifa Plana: pagas la misma cuota pase lo que pase en el pool y el riesgo lo asumimos nosotros. Si estás en indexada y ves nubarrones, saltas a plana desde la app, sin llamar a nadie y sin penalización. La app te avisa además cuando el mercado se está encareciendo de forma sostenida.

Solo para domiciliar la factura, con un mandato SEPA estándar. No se cobra nada al firmar: el primer cargo llega con tu primera factura, unas tres semanas después, y lo ves en la app antes de que se cobre. No pedimos fianza ni depósito, y el IBAN se pide en el último paso, cuando ya has visto el contrato completo.

Está calculado con tu consumo real de la factura que subes, contra los precios mayoristas de los últimos 12 meses. No usamos medias estatales ni perfiles tipo.

Si el contrato de luz está a tu nombre, sí, y no necesitas permiso de tu casero. Si está a nombre del propietario, le mandamos un email para que apruebe el cambio (o le pasas tú el enlace). En cualquier caso, al no haber permanencia, cuando te mudes te llevas la tarifa o la cancelas sin coste.

Somos enex social energy sl, comercializadora inscrita en la CNMC con el código R2-1001, con oficina física en Málaga. La ley eléctrica española tiene un mecanismo de suministro de último recurso: si una comercializadora cesa su actividad, tu suministro pasa automáticamente a otra y nunca te quedas sin luz. Tu contrato con la distribuidora, que es quien mantiene la red, no depende de nosotros.

No. La tarifa funciona sola desde el primer día y no necesita ningún aparato. Enex Sense, la batería y Enex Solar son opcionales, van a tu ritmo y cada uno funciona por separado — aunque cada uno abarata el siguiente. Lo único que no es opcional es que veas exactamente lo que pagas.

La batería es nuestra y el beneficio es tuyo: te la instalamos, la mantenemos y la sustituimos si falla o pierde capacidad, todo sin coste. A cambio la gestionamos junto a las demás baterías de la red como una central eléctrica virtual: carga de madrugada, cubre la punta de la tarde y esa flexibilidad se la vendemos al sistema eléctrico. De ahí salen tus 25 € al mes, que van a tu cuota de tarifa plana o descontados de tu factura indexada. No hay desembolso ni permanencia: si un mes decides que no la quieres, avisas desde la app y venimos a retirarla gratis.