Qué es una cookie.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Sirven para muchas cosas: recordar tu sesión cuando inicias, contar cuántas personas visitan una página, o — en muchos sitios — seguir tu rastro a través de internet para mostrarte anuncios.
En enex usamos las menos posibles. La regulación que nos aplica es el artículo 22.2 de la LSSI-CE (Ley 34/2002), las directrices de la AEPD sobre cookies (julio 2023) y el RGPD para cualquier dato personal asociado.
Las que usamos.
Esta es la lista completa. Si añadimos alguna nueva, la verás aparecer aquí y en el panel de configuración.
Técnicas OBLIGATORIAS
No requieren tu consentimiento porque son imprescindibles para que la web funcione (art. 22.2 LSSI-CE).
| Nombre | Finalidad | Origen | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| enex_session | Mantener tu sesión iniciada en la app y la web. | enex.es | Sesión | Técnica |
| enex_csrf | Protección contra ataques CSRF en formularios. | enex.es | Sesión | Técnica |
| enex_lang | Recordar tu idioma de preferencia (ES / EN). | enex.es | 1 año | Técnica |
| enex_cookie_consent | Guardar tu decisión sobre las cookies opcionales. | enex.es | 6 meses | Técnica |
| enex.factura | Cachear localmente la factura subida para no procesarla dos veces (localStorage). | enex.es | 30 días | Técnica |
Analítica anónima, sin cookies. Usamos Vercel Web Analytics para ver tráfico agregado (páginas vistas, países, navegadores, referrer). No deja cookies ni identificadores persistentes en tu navegador: Vercel hashea tu IP y user-agent con una sal que rota cada 24 horas para deduplicar visitas dentro del día y luego la descarta. No nos permite seguirte entre sesiones ni entre sitios. Nada de Google Analytics, Plausible, Matomo ni heatmaps que graben tu navegación.
Personalización OPCIONAL
Se activan solo si las aceptas y mejoran la experiencia de usuarios recurrentes.
| Nombre | Finalidad | Origen | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| enex_last_offer | Recordar la última oferta calculada para mostrarla al volver. | enex.es | 30 días | Personalización |
| enex_tariff_pref | Preseleccionar tarifa (2.0TD / 3.0TD) según tu última visita. | enex.es | 90 días | Personalización |
Cookies de terceros.
No usamos cookies publicitarias. No usamos píxeles de Meta, TikTok, LinkedIn o X. No usamos Google Analytics. No usamos Hotjar ni heatmaps que graben tu navegación. Las tipografías están auto-alojadas en nuestros propios servidores: no usamos Google Fonts ni cargamos fuentes desde dominios externos.
El único servicio externo cargado desde la web es:
- Vercel Web Analytics — métricas de tráfico agregado. No deja cookies y se sirve desde nuestro propio dominio (/_vercel/insights/) sin contactar a terceros desde tu navegador. Vercel actúa como encargado del tratamiento.
Consentimiento.
Cuando entras en la web por primera vez, te pedimos consentimiento mediante un banner. Las opciones son:
- Aceptar todas — activa la personalización (recordar tu última factura).
- Rechazar opcionales — solo se mantienen las técnicas. Igual de visible que el botón de aceptar.
- Configurar — eliges una a una.
Tu decisión se guarda durante 6 meses. Pasado ese plazo, te lo volvemos a preguntar. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el panel que tienes arriba en esta página.
Si rechazas las opcionales, la web sigue funcionando perfectamente — algunas comodidades menores se desactivan, nada más.
Contacto.
Si tienes una duda sobre esta política, una corrección que sugerir o has visto una cookie que no aparezca en la lista, escríbenos a privacidad@enex.es. Lo agradecemos — nos ayuda a mantener este documento honesto.
Para reclamaciones formales sobre tratamiento de datos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
Cero tracking publicitario.
Si en algún momento dejamos de cumplir esta promesa, lo sabrás aquí — y podrás darte de baja al instante.