Qué es una cookie.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Sirven para muchas cosas: recordar tu sesión cuando inicias, contar cuántas personas visitan una página, o — en muchos sitios — seguir tu rastro a través de internet para mostrarte anuncios.
En enex usamos las menos posibles. La regulación que nos aplica es el artículo 22.2 de la LSSI-CE (Ley 34/2002), las directrices de la AEPD sobre cookies (julio 2023) y el RGPD para cualquier dato personal asociado.
Las que usamos.
Esta es la lista completa. Si añadimos alguna nueva, la verás aparecer aquí y en el panel de configuración.
Técnicas OBLIGATORIAS
No requieren tu consentimiento porque son imprescindibles para que la web funcione (art. 22.2 LSSI-CE).
| Nombre | Finalidad | Origen | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| enex_session | Mantener tu sesión iniciada en la app y la web. | enex.es | Sesión | Técnica |
| enex_csrf | Protección contra ataques CSRF en formularios. | enex.es | Sesión | Técnica |
| enex_lang | Recordar tu idioma de preferencia (ES / EN). | enex.es | 1 año | Técnica |
| enex_cookie_consent | Guardar tu decisión sobre las cookies opcionales. | enex.es | 6 meses | Técnica |
| enex.factura | Cachear localmente la factura subida para no procesarla dos veces (localStorage). | enex.es | 30 días | Técnica |
Analítica OPCIONAL
Solo se activan si las aceptas. Son de primera parte y anonimizadas (auto-alojamos Plausible, sin envío a Google ni redes).
| Nombre | Finalidad | Origen | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _pa_visit | Contar visitas únicas sin almacenar IP completa ni huellas. | analytics.enex.es | 30 minutos | Analítica |
| _pa_funnel | Saber qué pasos del flujo de alta funcionan y cuáles abandonan. | analytics.enex.es | 24 horas | Analítica |
Personalización OPCIONAL
Se activan solo si las aceptas y mejoran la experiencia de usuarios recurrentes.
| Nombre | Finalidad | Origen | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| enex_last_offer | Recordar la última oferta calculada para mostrarla al volver. | enex.es | 30 días | Personalización |
| enex_tariff_pref | Preseleccionar tarifa (2.0TD / 3.0TD) según tu última visita. | enex.es | 90 días | Personalización |
Cookies de terceros.
No usamos cookies publicitarias. No usamos píxeles de Meta, TikTok, LinkedIn o X. No usamos Google Analytics. No usamos Hotjar ni heatmaps que graben tu navegación.
Los únicos servicios externos cargados desde la web son:
- Google Fonts — entrega las tipografías Fraunces, Inter y JetBrains Mono. No deja cookies y no envía datos identificativos a Google.
- Stripe — solo en la pasarela de pago al contratar. Sus cookies se cargan únicamente en esa pantalla y son imprescindibles para procesar la transacción de forma segura.
Consentimiento.
Cuando entras en la web por primera vez, te pedimos consentimiento mediante un banner. Las opciones son:
- Aceptar todas — activa analítica y personalización.
- Rechazar opcionales — solo se mantienen las técnicas. Igual de visible que el botón de aceptar.
- Configurar — eliges una a una.
Tu decisión se guarda durante 6 meses. Pasado ese plazo, te lo volvemos a preguntar. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el panel que tienes arriba en esta página.
Si rechazas las opcionales, la web sigue funcionando perfectamente — algunas comodidades menores se desactivan, nada más.
Contacto.
Si tienes una duda sobre esta política, una corrección que sugerir o has visto una cookie que no aparezca en la lista, escríbenos a privacidad@enex.es. Lo agradecemos — nos ayuda a mantener este documento honesto.
Para reclamaciones formales sobre tratamiento de datos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
Cero tracking publicitario.
Si en algún momento dejamos de cumplir esta promesa, lo sabrás aquí — y podrás darte de baja al instante.